返金ポリシー

返品・交換について

・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着日より10日以内に弊社までご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。不良品の返品の際の送料は弊社負担となります。

ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございます。そのほか、職人の手作業による製作のため製作時期による色合いの違い、また素材ごとに木目の違いなどがございますため、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

・お客様のご都合により返品もしくは交換をご希望の場合、商品到着日より10日以内に弊社までご連絡下さい。返送料及び再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。

※注意事項
・次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます。
　　●一度ご使用になられた場合
　　●お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
　　●商品到着日より連絡がなく１０日間以上過ぎた場合